Ogólne warunki gwarancji

  1. Hypersens Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, zwany dalej Producentem zapewnia iż produkowane przez nią urządzenia spełniają aktualnie obowiązujące normy jakości, bezpieczeństwa, a także są zgodne z aktualnymi przepisami prawa.
  2. Producent udziela gwarancji na urządzenie wraz z jego częściami składowymi zainstalowanymi w urządzeniu i wymienionymi w dokumentacji.
  3. Producent udziela gwarancji jakości urządzenia na okres 12 miesięcy od dnia jego sprzedaży.
  4. Ujawnione w trakcie użytkowania urządzenia wady usuwane będą na koszt Producenta.
  5. Gwarancja nie obejmuje konserwacji i przeglądów urządzenia związanych z jego użytkowaniem.
  6. Gwarancja nie obejmuje urządzeń z uszkodzeniami mechanicznymi lub elektrycznymi powstałych bez udziału Producenta, w szczególności:
    1. uszkodzeń powstałych w trakcie transportu,
    2. uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego montażu i uruchomienia urządzenia przez nabywcę,
    3. uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania urządzenia, używania urządzenia niezgodnie z instrukcją obsługi względnie niezgodnie z zasadami bezpieczeństwa,
    4. uszkodzeń powstałych w niestabilnej pracy sieci energetycznej,
    5. uszkodzeń powstałych w wyniku użytkowania urządzenia (dotyczy sond hydrostatycznych oraz przetworników ciśnienia) w warunkach na które produkt nie jest odporny. [opis materiałów poszczególnych produktów znajduje się w DTR],
    6. uszkodzeń będących wynikiem zdarzeń losowych, min tj:
      1. pożar
      2. uderzenie pioruna
      3. wybuch
  7. Gwarancją nie są objęte urządzenia, w których osoby inne niż Producent dokonały, przeróbek, modyfikacji, zmian czy napraw.
  8. Gwarancję nie są objęte roszczenia z tytułu parametrów technicznych urządzenia w przypadku ich zgodności z parametrami podanymi w dokumentacji urządzenia.
  9. Producent nie ponosi odpowiedzialności w tytułu niniejszej gwarancji w przypadku braku możliwości wykonania naprawy z uwagi na wprowadzenie nowych norm prawnych lub nieprzewidzianych okoliczności, które uniemożliwiają jej dokonanie.
  10. Producent nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niniejszej umowy, w przypadku wprowadzenia restrykcji importowo/eksportowych wprowadzonych na części zamienne urządzenia.
  11. Z uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji skorzystać może nabywca, który w momencie zwrócenia się o udzielenie usługi gwarancyjnej:
    1. Przedstawi dokument gwarancyjny (dowód zakupu),
    2. Przekaże wadliwie działające urządzenie.
  12. Naprawy gwarancyjne dokonywane są w siedzibie Producenta.
  13. Nabywca urządzenia zobowiązany jest do wysyłki wadliwie działającego urządzenia do miejsca jego naprawy wraz ze wskazaniem wad w jego działaniu, względnie uszkodzeń powstałych w wyniku prawidłowego użytkowania. Koszt wysyłki urządzenia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej ponosi Producent.
  14. Ewentualne zniszczenia wynikające z transportu wadliwego urządzenia do siedziby Producenta nie podlegają gwarancji i obciążają Nabywcę. Producent nie ponosi odpowiedzialności za zaginięcie urządzenia w czasie transportu.
  15. Wadliwe urządzenie przesłane Producentowi celem dokonania naprawy gwarancyjnej musi odpowiadać podstawowym warunkom higienicznym. Wszelkie czynności podjęte przez Producenta, a związane z oczyszczeniem urządzenia będą zrealizowane za opłatą, od której uiszczenia zależeć będzie dokonanie naprawy gwarancyjnej.
  16. Wykonanie naprawy gwarancyjnej nastąpi w terminie nie dłuższym niż 21 dni, od dnia przyjęcia wadliwego urządzenia przez Producenta. Termin ten może zostać wydłużony jednak wymaga to wcześniejszego ustalenia z Nabywcą.
  17. Wymiana urządzenia na nowe możliwe będzie w przypadku:
    1. Dwukrotnego zgłoszenia wady urządzenia przez Nabywcę,
    2. Wycofania modelu z produkcji (w tym przypadku Producent wymieni urządzenie na inne o parametrach zbliżonych do urządzenia wymienianego).
  18. Urządzenie wymienione lub jego części składowe podlegające wymianie w ramach usługi gwarancyjnej stają się własnością Producenta.
  19. Uprawnienia Nabywcy z tytułu gwarancji nie obejmują roszczeń z tytułu naprawienia korzyści utraconych w związku z awarią urządzenia.
  20. Producent nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu powstały w wyniku niewłaściwej instalacji względnie użytkowania urządzenia.
  21. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie zastosowanie mają właściwe przepisy Kodeksu cywilnego.